นโยบายการคืนเงิน

หน้านี้บอกว่ากรณีไหนขอเงินคืนได้ กรณีไหนไม่ได้ และต้องทำยังไง อ่านคู่กับ เงื่อนไขการใช้บริการ

1. กรณีที่คืนเงินให้

• คำสั่งซื้อไม่เริ่มทำงานภายใน 72 ชั่วโมงหลังชำระเงิน เราคืนเต็มจำนวน
• คำสั่งซื้อทำได้ไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง เราคืนเป็นยอดเครดิตตามส่วนที่ขาด
• ระบบหักเงินซ้ำจากคำสั่งซื้อรายการเดียว เราคืนส่วนที่เกินให้
• เราระงับบริการนั้นถาวรทั้งที่คำสั่งซื้อของคุณยังไม่เสร็จ เราคืนส่วนที่เหลือ

2. กรณีที่คืนเงินไม่ได้

• ใส่ลิงก์หรือชื่อผู้ใช้ผิด แล้วระบบส่งยอดไปที่บัญชีนั้นเรียบร้อยแล้ว
• ตั้งบัญชีเป็นส่วนตัว เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ หรือลบโพสต์ระหว่างที่คำสั่งซื้อทำงาน
• สั่งซื้อซ้ำบนลิงก์เดิมระหว่างที่รายการก่อนหน้ายังไม่เสร็จ
• ยอดลดลงหลังคำสั่งซื้อเสร็จแล้วและพ้นช่วงรับประกันของบริการนั้น
• แพลตฟอร์มปลายทางระงับหรือลบบัญชีของคุณ
• เปลี่ยนใจหลังคำสั่งซื้อเริ่มทำงานแล้ว

3. ยอดเงินที่เติมเข้าบัญชี

ยอดที่เติมแล้วใช้สั่งซื้อบริการบนเว็บนี้ได้เท่านั้น และถอนออกเป็นเงินสดไม่ได้ ถ้ายังไม่ได้ใช้ยอดนั้นเลยและเติมมาไม่เกิน 7 วัน คุณขอคืนเข้าช่องทางเดิมได้โดยเราหักค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บจริง

4. การรับประกันยอดลด

บริการที่ระบุว่ามีการรับประกัน ถ้ายอดลดลงภายในระยะเวลาที่หน้าบริการนั้นกำหนด เราเติมส่วนที่หายให้ฟรีหนึ่งครั้ง การรับประกันเป็นการเติมคืน ไม่ใช่การคืนเป็นเงิน

5. วิธีขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลมาที่ rzsocial@gmail.com หรือทักมาที่ [ยังไม่ได้ตั้ง LINE]
2. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่สั่ง และปัญหาที่เจอ
3. แนบภาพหน้าจอที่เห็นยอดปัจจุบัน ถ้าเกี่ยวกับจำนวนที่ได้ไม่ครบ

ยื่นคำขอภายใน 14 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ เราตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ ถ้าอนุมัติ เราคืนเป็นยอดเครดิตในบัญชีภายใน 3 วันทำการ หรือคืนเข้าช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 15 วันทำการ

6. ติดต่อ

[ชื่อนิติบุคคล]
อีเมล rzsocial@gmail.com หรือ [ยังไม่ได้ตั้ง LINE]